■ トラブル > 利用環境
タイトル 会社や学校で電子図書の閲覧ができません。
内容
会社や学校のセキュリティ方針などで閲覧できない場合がございます。
インターネットセキュリティ強化ソフトや、一部のファイアウォールや、プロキシサーバーでのネット接続環境の場合、ダウンロードボタンからのダウンロードが失敗することがあります。
設定変更で回避できる場合もありますが、個別のご利用環境での具体的な設定方法についての回答はできかねます。
会社や学校などでネットワーク管理者がいる場合は、お手数ですがネットワーク管理者にお問い合わせください。